Simplificando la tecnología

Con el paso de los años ahora resulta complicado realizar algunas tareas o trabajos sin tecnología en nuestra vida cotidiana. La tecnología móvil ha cobrado una gran importancia en nuestra vida y con ello, han llegado las Apps móviles, que nos ayudan a tener cualquier servicio a mano sin necesidad de salir de casa. En MXT contamos con aplicaciones móviles que le permitirán observar que es lo que ocurre en diferentes puntos de sus procesos de negocio, ya sea en funciones de cobranza, supervisión, levantamiento de encuestas, etc., que le permitirán registrar y supervisar en tiempo real lo que ocurre en los diferentes puntos de control que más le interesan de su negocio.

Contamos con expertos de desarrollo de aplicaciones para las plataformas líderes en el mercado ( Android, iOS) lo que nos permite ofrecer soluciones a la medida de cada necesidad y/o cliente, ya sea extendiendo sus sistemas principales al incorporar el canal móvil para mejorar la atención o bien incorporando la tecnología móvil eficientando los procesos de negocio.

Este servicio incluye el habilitar, automatizar, operar, monitorear y controlar los gastos en los diferentes servicios de nube, permitiendo tener claridad de los recursos utilizados mediante el monitoreo de la salud y el consumo de los servicios, permita que MXT administre la tecnología y usted administre el crecimiento de su negocio.

Se ofrece la comercialización de equipos de cómputo en sus diferentes modalidades y accesorios, ofreciendo un servicio de alta calidad soportado en procesos estandarizados de logística, distribución y mejoramiento continuo, adicional a la entrega se puede incluir en el alcance el Soporte Técnico Empresarial de 1°, 2° y 3° Nivel de Atención en sitio con ingenieros altamente capacitados, y con Atención 24/7 de así requerirse o mediante un modelo de servicio flexible.

La telefonia IP (Internet Protocol) utiliza internet como el medio para establecer tus llamadas telefónicas, contamos con amplia experiencia en la implementación de diferentes soluciones a la medida de tus necesidades, desde una línea nueva para tu empresa hasta a un call center con multiples líneas y estaciones de trabajo.

Ofrecemos la experiencia que le ayudarán a planear la solución de almacenamiento híbrido On-premise o en la Nube Pública que mejor se adapte a sus necesidades, de una forma efectiva, una implementación rápida, segura y operarla de una manera sencilla, permitiéndole manejar de manera eficaz la necesidad de compartir, proteger y actualizar su información.

Permite diseñar soluciones a incidencias y experiencias de servicio de forma que se ajusten a la manera en el que trabajan tus empleados, manteniendo un nivel de satisfacción continuo que se refleja en aumento en la productividad, teniendo una total visibilidad sobre cualquier proceso o servicio a través de una Mesa de Ayuda o de Servicio.
MXT cuenta con recursos técnicos y humanos que permite brindar este tipo de soluciones resultando en una mejor calidad de servicio y una mayor rentabilidad de la inversión. .

En MXT estamos conscientes que mejorar la disponibilidad en la gestión de las diferentes plataformas es uno de los servicios que MXT ofrece a la medida dentro de su portafolio, analizando y diseñado un entorno operativo de TI con una filosofía de trabajo con atención, calidad y calidez del servicio en diferentes marcas, acorde a las necesidades de nuestros clientes permitiendo tener todos su equipo de TI (comunicaciones, servidores, seguridad, telefonía) funcionando siempre y haciendo su operación más eficiente.

Las organizaciones que están regidas por algún tipo de cumplimiento ahora deben depender de sistemas de monitoreo de información automatizado, que aseguran un control efectivo de la seguridad de la información, monitoreo riguroso y continuo, así como muchos informes de auditoría con la máxima confidencialidad, integridad y precisión. En MXT les ayudamos a integrar soluciones de seguridad, analizamos vulnerabilidades y topología de redes, realizamos auditorías de tecnologías de seguridad para cumplimiento (PCI, SOX, LFPDPPP, etc.).

Las redes de telecomunicaciones constituyen hoy uno de los factores más importantes en el operar de una organización. La administración y operación de la red es un servicio integral que permite mantener la operación de la red, diagnosticar y solucionar problemas para asegurar la continuidad del negocio, ejecutando mantenimientos preventivos, administrando contratos, atención y resolución de fallas, documentación de la red, operación y optimización de la infraestructura, etc.

El servicio de MXT consiste en orientarte a consolidar los datos de tu negocio, mostrar información relevante de tu empresa en distintos gráficos y métricas que te permitan visualizar inmediatamente los riesgos y oportunidades para tu negocio y/o planes futuros.

Diseño de estrategias integrales de ciberseguridad bajo metodologías que incrementen gradualmente el nivel de protección de la organización, alineándola al cumplimiento de certificaciones como ISO, COBIT, NOM 151, entre otras.

Con base en nuestra experiencia en diferentes sectores del mercado, apoyamos a nuestros clientes con personal o grupos especializados para atender una necesidad específica, que le ayude al cliente a identificar áreas de oportunidad, establecer objetivos y responder preguntas particulares respecto a proyectos o servicios, integrando en un plan de acción las actividades propuestas y sugerir una manera diferente de organizarlas y ejecutarlas para aplicar una mejora continua.